Tjänst
Win-back – återaktivera tappade och passiva kunder
Vi återaktiverar tappade och passiva kunder. Den billigaste tillväxten finns i er egen databas – vi hämtar hem den.
Vi går igenom era inaktiva kunder, hittar orsaken till att de lämnade och ringer med rätt erbjudande vid rätt tillfälle. Resultatet: återvunnen intäkt, uppdaterad data och konkret feedback om varför kunder försvinner.
Vi kör win-back inom både B2B och B2C.
- Analys och segmentering av inaktiv kunddata
- Skräddarsytt win-back-erbjudande
- Återaktivering via telefon och uppföljning
- Insikter om churn-orsaker
Så jobbar vi
Från första möte till löpande leverans
En tydlig process som gör att ni vet exakt vad som händer, när det händer och vad det ger.
- 01
Kartläggning & strategi
Vi lär oss er affär, definierar idealkunden och sätter mål och KPI:er tillsammans.
- 02
Uppstart & manus
Vi bygger prospektlista, skriver samtalsmanus och utbildar teamet i ert erbjudande.
- 03
Daglig exekvering
Vi ringer, bokar och hanterar dialoger varje dag – med hög volym och rätt kvalitet.
- 04
Uppföljning & rapportering
Ni får löpande rapporter, inspelningar och en fast kontaktperson som äger leveransen.
- 05
Optimering
Vi testar målgrupper, manus och erbjudanden och skruvar på det som ger flest affärer.
Andra tjänster
Starta ett projekt
Boka ett möte – vi hör av oss inom 24 timmar
Berätta kort om er affär och vad ni vill växa inom. Vi återkopplar med ett konkret förslag på upplägg, volym och pris – helt kostnadsfritt och utan förpliktelser.
- Kostnadsfritt första möte
- Förslag på upplägg inom en vecka
- Igång inom två veckor efter ja
Svar inom 24 timmar, vardagar
Vanliga frågor
Frågor vi får inför ett samarbete
Hittar du inte svaret? Skicka en förfrågan – vi svarar inom 24 timmar.